Le CSM au cœur de la satisfaction client chez Neovacom Le CSM, ou Customer Success Manager, assiste les clients lors de la prise en main de la plateforme Freedz (produit de la société Neovacom). Contact privilégié des clients, il est souvent un acteur principal du...
Quels sont les enjeux des DSI en 2024 ? L’année 2023 a, plus que jamais, confirmé la montée en puissance de l’intelligence artificielle (IA) avec l’arrivée de Chat GPT notamment. Si sa domination n’est pas encore totale, force est de constater que l’IA tient une place...
Quels sont les enjeux des DAF en 2024 ? Les débuts d’année sont généralement l’occasion de mettre en perspective les enjeux qui attendent les directions administratives et financières (DAF) dans leur activité. Pour sa 12ème édition, le cabinet PwC, en partenariat avec...
DAF et DSI : comment la facturation électronique va améliorer leur collaboration ? C’est l’un des sujets phares de ces derniers mois, dont l’impact sur les entreprises est majeur ! La généralisation de la facturation électronique, à partir de 2026 (lire l’article :...
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Saisie comptable : comment réduire le risque d’erreurs ? La comptabilité est un service essentiel au sein d’une entreprise. En effet, il concentre de très nombreuses activités indispensables au bon fonctionnement de l’entreprise : comptabilisation des flux financiers...
