Cas client

Le contexte

Depuis plus de 80 ans, les collaborateurs de Saur veillent à fournir de l’eau en quantité suffisante et en qualité constante tout en répondant aux enjeux environnementaux liés à leur activité. Produire et fournir de l’eau potable, traiter les eaux usées, concevoir, construire, maintenir et opérer les installations nécessaires à la gestion du cycle de l’eau : plusieurs milliers de professionnels œuvrent, chaque jour, pour contribuer à faire de l’eau, un bien de qualité accessible à tous.

Pour mener à bien ses activités, la gestion de l’énergie est un enjeu crucial. Historiquement, Saur se fournissait en énergie exclusivement auprès d’EDF. Mais l’ouverture à la concurrence dans ce domaine a rebattu les cartes et la moindre économie peut désormais avoir un gros impact sur les dépenses globales.

Dans ce contexte, Saur a commencé à travailler avec de nouveaux fournisseurs d’énergie et a dû adapter son système d’information pour maintenir l’intégration automatique des données de façon transparente pour ses utilisateurs. La DSI du groupe Saur s’est donc naturellement tournée vers la recherche d’une plateforme multifournisseurs pour anticiper les changements futurs de ce marché devenu très concurrentiel.

Le projet

Après une sélection parmi plusieurs solutions du marché, Saur a retenu la précédente solution de Neovacom : « la première mise en place a été assez longue, la recette a nécessité des ajustements pour permettre une intégration complète dans le système d’information du groupe tant sur les données techniques que financières. L’équipe de Neovacom s’est montrée compétente et disponible pour nous accompagner tout au long du projet ».

Lorsque Saur a remis en appel d’offre une partie de ses contrats d’énergie et retenu ENGIE comme nouveau fournisseur, la DSI s’est tournée naturellement vers Neovacom pour mettre en place une nouvelle solution. Pour ce projet, c’est la solution Freedz, développée entre-temps, qui a été retenue. « Le projet a démarré en septembre 2019, tout a été plus simple et plus rapide, nous avons pu capitaliser sur le projet précédent » nous explique Philippe Bovagnet. De plus, « Engie faisait déjà partie des fournisseurs disponibles sur Freedz, donc l’opération a été totalement transparente pour nous ».

Ce projet était très important pour Saur : « Nous avions fixé une deadline stricte et non modifiable, pilotée par des objectifs contractuels avec Neovacom et ENGIE. Les équipes, disponibles et impliquées, ont permis la tenue de ces engagements ».

Les bénéfices perçus

Les bénéfices de ce projet sont importants pour Saur : « Nous bénéficions désormais d’une plateforme de collecte de factures nous permettant facilement de changer de fournisseur, sans que la partie technique ne soit un frein et donc indirectement de participer aux économies liées à cette mise en concurrence ».

« De plus, le fournisseur pour lequel ce projet a été pensé était déjà raccordé à Freedz pour d’autres clients. Sa mise en place a été transparente pour nous, ce qui a permis un déploiement très rapide de la solution ».