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Situation de travaux : automatisez le traitement de vos projets
Pour les entreprises, il est de coutume de facturer au fur et à mesure de l’avancement des travaux, et non pas une fois le chantier terminé, afin de pouvoir rémunérer les salariés et s’approvisionner en matériaux. Cependant, l’édition des factures de situation de travaux s’avère vite complexe et parfois source de tension entre l’entreprise et ses clients. La solution ? Automatiser le processus de facturation au regard des mentions obligatoires pour gagner du temps et éviter tout litige !
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Le CSM, ou Customer Success Manager, assiste les clients lors de la prise en main de la plateforme Freedz (produit de la société Neovacom). Contact privilégié des clients, il est souvent un acteur principal du suivi client et participe à leur fidélisation. Ondine Sanchez, Customer Success Manager chez Neovacom pour la plateforme de dématérialisation de facture Freedz, revient sur ce rôle clé dans l’accompagnement du client.
TVA collectée : que faut-il savoir ?
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